تطبيق Zoom يحصل على ميزات جديدة
ذكرت بعض مواقع الإنترنت أن تطبيق Zoom الشهير للتواصل عبر الفيديو سيحصل على ميزات مفيدة للكثير من مستخدميه.
صورة للتوضيح فقط - تصوير: alexsl - istock
وتبعا للمعلومات التي أوردتها الشركة القائمة على التطبيق فإن "تطبيق Zoom سيحصل على روبوت برمجي جديد Virtual Agent، صمم ليكون قادرا على التفاعل مع المستخدمين ورسائلهم، ومساعدة الشركات والمؤسسات عل توفير خدمة العملاء، وتقليل الحاجة للعنصر البشري للرد على العملاء".
وأشارت الشركة إلى أن الروبوت البرمجي الجديد مجهّز بتقنيات الذكاء الاصطناعي التي طورتها، والتي تمكّنه من التعلّم بشكل مستمر لتتطور قدراته في التعامل مع المعلومات التي يتلقاها.
وأوضحت الشركة أن Virtual Agent سيكون قابلا للدمج في العديد من خدمات الدرشات الحية عبر تطبيقها، وسيصبح مدمجا مع خدمات Zoom Contact Center و CRM.
وتجدر الإشارة إلى أن شركة Zoom كانت قد استحوذت العام الماضي على شركة Solvvy التي تطوّر تقنيات الذكاء الاصطناعي، وأعلنت انها ستستفيد من التقنيات التي تطورها الأخيرة في تحسين قدرات تطبيق Zoom بهدف اجتذاب عدد أكبر من المستخدمين.
من هنا وهناك
-
مايكروسوفت تنهي دعم ويندوز 10 في هذا الموعد.. إليكم التفاصيل
-
صحيفة: ميتا تسعى لجمع 29 مليار دولار من شركات استثمار لإنشاء مراكز بيانات
-
الصور الكونية الأولى من مرصد روبين تبشر بعصر من الاكتشافات للنجوم ‘غير المتوقعة‘
-
باحثو الأمن السيبراني يحذرون: لعبة شهيرة تخترق البيانات
-
واتساب يختبر ميزة جديدة لتحسين الرسائل باستخدام الذكاء الاصطناعي
-
يوتيوب وأستراليا يتنازعان بشأن حظر وسائل التواصل الاجتماعي للمراهقين
-
شركة ليلي تسعى لإعلان نتائج عقار للسمنة في الربع الثالث
-
انفجار صاروخ ستارشيب في انتكاسة جديدة لبرنامج المريخ التابع لشركة ‘سبيس إكس‘
-
مخاطر خفيّة تُهدد الشركات الناشئة
-
‘جوجل‘ تساهم في الاقتصاد السعودي بـ 31.2 مليار ريال في عام 2024
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا