وقد وصلت في الأيام الأخيرة رسائل نصية لزبائن الشركة مفادها ان الأجهزة التي بإمكان الزبائن الحصول عليها في اطار الاتفاق، هي: بطارية احتياطية، سماعة، شاحن كهربائي لا سلكي، أو شريحة "Global Sim 1GB". وسيتم توزيع الأجهزة المذكورة في مراكز الخدمة التابعة للشركة، اعتبارا من يوم 1.9.2025.

جدير بالذكر ان تعويض الزبائن يأتي بعد تقديم دعوى قضائية من قبل زبونة في شركة "بيلفون" عام 2012، وتمت المصادقة على الدعوى القضائية التمثيلية في سنة 2014، اذ ادعت مقدمة الدعوى ان شركة "بيلفون" لم تبلغ الزبائن الذي اشتروا أجهزة لا تعتمد على موجات " 850MHz " بمشاكل اللقط في شبكة الاتصال التابعة لها".

صورة للتوضيح فقط - تصوير: Farknot Architect-shutterstock